Hej,

har köpt en produkt(hemsida) av ett företag, betalade innan det var riktigt klart för att jag trodde att de var reko. Nu har inte allt slutförts och de hävdar att den saken jag ber om inte var med i överenskommelsen.

Inga stora pengar det handlar om, men jag vill ha vad som var överenskommet.

Kan man gå vidare med detta någonstans, i så fall vart? Har ett mail som bör kunna styrka min tes.

Mvh

Robin

Robin,
om du gjort en affär som privatperson så finns det konsumentskydd av olika slag som kommunens konsumentvägledare och KO (konsumentombudsmannen).

Men om du handlat som företagare så gäller advokat och stämning, dvs det räcker ofta med ett brev från din advokat för att det skall hända något.

Ungefär så.

Tyvärr är det väldigt många som råkar ut för detta. Därför vi på (360vision.se - se anlita oss) har en form av säkerhet. Kunden betalar oss, sen håller vi inne med pengarna till programmeraren tills kunden är nöjd.